Въз основа на последните си-лични срещи в Канада, главният изпълнителен директор и търговският директор на BIGLUX проследиха дългогодишни местни клиенти в цялата страна. От случайни разговори в кафенета до официални -инспекции на оборудването на място, екипът се свърза със съществуващи партньори в строителството, минното дело и обществената безопасност – в съответствие с фокуса на марката върху-тествани на място решения за мобилна слънчева енергия. Дори на фона на хладните зимни условия в Канада, разговорите се съсредоточиха върху подобряването на-изживяването в реалния свят, затвърждавайки репутацията на BIGLUX като надежден доставчик за-оперативните нужди на място в Северна Америка.
Последващи-проследявания-на множество-места: Подробен поглед върху реалната-употреба на продукта в света
Сесиите на екипа със съществуващи канадски клиенти са съсредоточени върху конкретна-отзиви от първа ръка от тяхното ежедневно--използване на системите BIGLUX:
- Прозрения за поддръжка и поддръжка:Дългогодишни клиенти споделиха подробности за ежедневната поддръжка – партньор в копаене подчерта, че конструкцията на компонентите plug{0}}and-play на оборудването прави смяната на батерията (когато е необходимо) бърза и безпроблемна-на отдалечени обекти, докато клиент на граничен патрул отбеляза, че устойчивият на атмосферни влияния корпус на кулата намалява необходимостта от чести вътрешни проверки.
- Обратна връзка за представянето през зимата:Клиенти в строителството (които са разположили соларни ремаркета BIGLUX за 18+ месеца) споделиха, че по време на типични зимни ниски температури кулите осигуряват надеждна ежедневна работа, когато се комбинират със стандартни пред-проверки за работа.
- Отзиви-за използваемост за конкретния сайт:Клиент на селска инфраструктура обясни как компактният, теглив дизайн на-захранваните от слънчева енергия кули отговаря на нуждата им да преместват оборудване между отдалечени точки за достъп до тръбопроводи, като същевременно отбеляза, че функцията за регулиране на височината на кулата спомага за подобряване на видимостта през неравен терен.
- Обратна връзка за-продажбената поддръжка:Множество клиенти похвалиха времето за реакция 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, за заявки за техническа поддръжка, което разреши незначителни проблеми със свързването по време на операции на отдалечен сайт.
Нови акценти на продукта: Представяне на надградени решения за нуждите на клиента
По време на посещенията екипът показа на съществуващи клиенти най-новите решения за наблюдение на-захранвани със слънчева енергия на BIGLUX, всяко от които е проектирано да посрещне нуждите на реалния-свят свят, споделени в техните отзиви:
- Подобрени слънчеви панели и подобрени основи за избрани модели:Новата гама включва подобрени слънчеви панели за по-добро улавяне на енергия при условия на слаба-осветеност, докато избраните продуктови бази са оптимизирани за по-голяма стабилност на сурови селски работни места – директно адресирани към нуждите на-терена на клиентите.
- Мулти{0}}панели и опции за батерии с голям-капацитет:Добавени са нови варианти с множество слънчеви панели и батерии с висока{0}}мощност, осигуряващи удължено време на работа (идеално за отдалечени местоположения с ограничена поддръжка или достъп до мрежата).
- Всичко{0}}в-комплекти слънчев панел + кутия за видеонаблюдение:Ново интегрирано решение (комплект за слънчево видеонаблюдение) съчетава слънчеви панели с кутии за видеонаблюдение, рационализирайки внедряването за клиенти с различни-нужди за наблюдение на място и елиминирайки неприятностите при настройване на отделни компоненти.
Резултати: Подобряване на продукта и укрепване на дългосрочни-отношения с клиенти
Този разширен обхват до съществуващи клиенти донесе осезаема стойност както за BIGLUX, така и за неговите партньори:
- Целеви подобрения на продукта:Конкретна- обратна връзка от реалния свят ще информира за незначителни корекции на настоящите модели кули за слънчево наблюдение (напр. оптимизирани предварително зададени височини за неравен терен), за да се отговори по-добре на изискванията на-канадските клиенти на място.
- Засилено доверие:Лице--дискусии за-изживяването на място повишиха доверието на клиентите във фокуса на BIGLUX върху решаването на техните специфични оперативни предизвикателства.
- По-добро подравняване на полето:Екипът документира специфични за индустрията-случаи на употреба (ефективност на поддръжката на обекта за копаене, мобилност на оборудването за граничен патрул), за да персонализира по-добре бъдещата поддръжка за съществуващи партньори.
С повече от десетилетие опит в интегрираните мобилни слънчеви енергийни системи, BIGLUX остава фокусиран върху предоставянето на -тествани на място решения на глобални клиенти. За повече подробности относно неговите кули за слънчево наблюдение и персонализирани решения посетете: https://www.bigluxled.com/.
Свържете се с нас
WhatsApp/Wechat:+8618818785601
Имейл:info@bigluxled.com